前言：该系列是力荐给客户的干货，适合客户深入了解设计这个行业

交互体验设计又叫UE，User experience，是一门新兴学科，是在GUI（Graphical user interface）图形用户界面设计之后衍生出来的。虽然和GUI视觉密切相关，但又完全不一样。

简单说，体验交互（UE）是研究好不好用的，界面设计（GUI）是研究好不好看的，真正的UI（User interface）=GUI+UE，缺一不可。

不要以为理解交互体验设计多难，交互体验离我们多遥远。还记得当年的功能机吗？给女友发短信，一堆甜言蜜语一个字一个字敲上去，最后斟酌称呼对方是亲爱的好还是心肝儿好的时候，一个电话进来打的字全没了……在大型网站填资料，身高体重身份证号码出生年月填了还要下拉再填，一提交出错，急点返回后，所填的全没了……

是不是撞墙的心都有？交互体验就是为了解决好不好用的。交互体验不止是界面，还涉及到任何行业。还不明白的话，我们举两个简单而很有趣的例子：

远古时候有一种武器叫矛，长约五米，木杆上有个尖头，用来刺杀敌人。后来发现矛太长不方便就改短，长约2米多，改名叫长枪。后来中国历史上，长枪就成了最重要的兵器之一。枪和矛在外观上除了长短区别，还多了枪缨。俗称的红缨枪说的就是这个枪缨。我曾经问过很多人：为什么会有枪缨？大家都回答：好看！其实最重要的根本不是好看：因为矛很长，杀死敌人后血顺着杆流不到太远。但枪短，血顺着木杆会流到手上，滑手，后面不说大家也知道了，枪缨就是挡血用的，防止滑手。

所以枪缨就是最著名的UE和GUI案例了，放到今天来看，防止滑手是UE体验设计，好看是GUI视觉设计。

第二个例子是推拉门。由于现在空间金贵，很多小卖部只能单开门，就是朝一个方向开。于是门上经常会贴“推”（反面“拉”）字样，那么我的问题就来了，进门和出门，哪个该贴推，哪个该贴拉？很多人都觉得没啥区别，因为大多数人现在还没养成体验交互的思维方式。

UE体验交互是这样分析的：如果进门贴推（出门自然就是拉了）。我进门的时候空手，推门不存在问题，我进店买了一箱啤酒，抱着啤酒出门就犯难了：我没手去拉门了！需要我把啤酒放下，门拉开，然后用腿抵住门不让关上，弯腰再抱起啤酒出去……这样，给我造成了很大的使用障碍。反过来如果进门拉（出门自然就是推）呢？再推演一下：我进门空手，拉门依然不存在任何问题，抱着啤酒出门的时候，我只用身子一拱，就出去了，根本不需要手。这个体验是不是强得太多了？

一个小小的推拉，就对我们的生活造成如此大的影响，交互体验是不是一个很重要的东西？

曾经有人说过，产品经历过几个时代：质量时代（那个时候没钱，重质量）；工业设计时代（有钱了，买好看的）；现在是交互体验时代（因为这个代表了高科技和未来趋势）

国产产品很多时候上不了档次，不一定是质量问题，也不一定是好不好看的问题，而是在体验上重视不够，用起来处处别扭难用。原因就是忽视甚至完全忽略了交互体验这一环。

所以，请客户们关注交互体验设计，养成一个交互体验的思维，也对我们的各种设计会很有帮助

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